FAQ
Što su Benefit kartice i koje pogodnosti donose?
Benefit kartice su digitalne kartice s popustima koje vam omogućuju ekskluzivan pristup ponudama, popustima i pogodnostima kod pažljivo odabranih partnera – poput hotela, kampova, adrenalinskih parkova, restorana, vinarija, jahanja i mnogih drugih.
Za razliku od standardnih kupona za popuste, Benefit kartica je jedinstven sustav koji vam omogućuje da doživite više, a potrošite manje – bez potrebe da zasebno tražite promocije.
Benefit kartica namijenjena je i turistima i lokalnom stanovništvu. Ona boravak ili svakodnevni život čini povoljnijim i bogatijim – od jeftinijeg smještaja i avanturističkih iskustava do uštede u gastronomiji.
Koje vrste Benefit kartica postoje, koliko vrijede i koliko koštaju?
Trenutno su dostupne dvije digitalne kartice:
Silver Benefit Card – vrijedi 14 dana, cijena 35 €
Gold Benefit Card – vrijedi 6 mjeseci, cijena 55 €
Obje kartice funkcioniraju na isti način – razlika je samo u duljini trajanja. Tako možete odabrati opciju koja najbolje odgovara vašim potrebama:
Kraći boravci (turisti, vikend putnici) → Silver kartica
Duži boravci ili više dolazaka tijekom godine (lokalni stanovnici, sezonski posjetitelji) → Gold kartica
Koje popuste nude Silver i Gold Benefit kartice?
Popusti su podijeljeni u kategorije: smještaj, atrakcije, aktivnosti, gastronomija i lokalni proizvodi. Evo nekoliko primjera:
Smještaj
Boutique Hotel Paradiso: Smještaj (noćenje s doručkom) 12%, hotelski bar 5%, tenis 10%
Vita Mia Camp: Mobilne kućice 10% (25.04.–10.06. i 10.09.–25.09.)
Camp Dvor: Mobilne kućice 10%, glamping šatori 10% (01.03.–30.06. i 20.08.–31.10.)
Atrakcije i aktivnosti
Špilja Baredine: paket Špilja + Tractor Story (2 osobe) – 15%
Karting Motodrom: glavna staza, obiteljska staza i mini staza (10 min) – 10%
Skyfox Adventure Park: ulaznica 10% (rezervacija potrebna za grupe >10)
Istra Adventure: Quad Safari 2h, Buggy Safari 2h, Buggy Family 2h – 10%
Kristofor Boat Excursions: razni izleti – 10% (max. 6 karata po kartici)
Kringa Adventure Park: sve ulaznice 10%
Medieval Theme Park: obiteljske ulaznice 10%, grupe >10 osoba 15%
Sailing School 360: cjelodnevno i poludnevno jedrenje – 10%
Prodan Tartufi: lov na tartufe i tartuf proizvodi – 10%
Kadum vinarija: degustacija i kupnja vina – 10%
Konoba Puli Pineta: popust 5% (dva puta)
ℹ️ Cjelovita i ažurirana lista dostupna je na službenoj stranici.
Tko su Benefit partneri?
Naši partneri uključuju hotele, restorane, vinarije, adrenalinske parkove, kampove i atrakcije diljem Istre.
👉 Potpuni i uvijek ažurirani popis partnera nalazi se ovdje:
🌐 www.benefit-cards.com
Kako mogu kupiti Benefit karticu?
Svoju Benefit karticu možete jednostavno kupiti online:
🌐 www.benefit-cards.com
Kupnja traje samo nekoliko minuta, a odmah nakon plaćanja dobit ćete e-mail s vašom osobnom digitalnom karticom.
Kako aktivirati Benefit karticu?
Kartica se ne aktivira odmah nakon kupnje. Možete je nabaviti unaprijed, čak i dugo prije samog putovanja. Aktivna postaje tek u trenutku kada je prvi put upotrijebite – tj. kada ostvarite prvi popust kod partnera. Od tog dana počinje teći rok trajanja (14 dana ili 6 mjeseci, ovisno o kartici koju ste kupili).
Kako koristiti Benefit karticu?
Korištenje Silver i Gold kartica je isto:
Kupite karticu putem službene stranice.
Provjerite e-mail – dobit ćete link do svoje digitalne kartice i cjelovitog popisa pogodnosti.
Pokažite karticu na licu mjesta – otvorite je na mobitelu i pokažite kod partnera.
Potvrdite popust – kliknite sami na gumb “Use” ili dopustite osoblju da skenira QR kod.
Izgubio/la sam podatke za prijavu. Koga trebam kontaktirati?
Ako ste izgubili ili zaboravili podatke za prijavu, javite nam se na:
📧 help@benefit-cards.com
Mogu li besplatno otkazati kupnju kartice?
Da. Imate pravo na puni povrat u roku od 30 dana od kupnje, pod uvjetom da kartica nije aktivirana. Povrat se obrađuje u roku od 15 dana.
Ako je kartica već iskorištena, povrat nije moguć. U tom slučaju javite se na:
📧 help@benefit-cards.com
Mogu li dobiti R1 ili PDV račun?
Da. R1/PDV račun možete zatražiti prilikom registracije.
Hoće li lista partnera i pogodnosti rasti?
Apsolutno! Lista partnera stalno se širi kako sklapamo nova partnerstva.
Trenutno kartica vrijedi za Istru, a uskoro planiramo širenje i na Zagreb te Dalmaciju.
Što trebam znati o korištenju digitalne kartice?
Benefit kartica je osobna i dodijeljena kupcu.
Nije prenosiva – ali možete je koristiti za grupu (obitelj ili prijatelje) s kojima posjećujete partnere.
U jednom danu možete iskoristiti više popusta kod različitih partnera.
Mogu li koristiti više popusta kod različitih partnera istoga dana?
Da, možete koristiti više popusta u jednom danu, kod različitih partnera u mreži.
Kako mogu provjeriti je li moja kartica još uvijek aktivna?
Status i valjanost kartice možete jednostavno provjeriti prijavom na svoj korisnički račun na web stranici, u odjeljku “My Cards”. Tamo možete vidjeti je li kartica aktivna i koliko dugo još vrijedi.
Ako vam je potrebna dodatna pomoć, slobodno nam se javite:
📧 help@benefit-cards.com
Mogu li posuditi svoju digitalnu karticu drugoj osobi?
Ne. Kartica je osobna i nije je moguće posuditi.
Ipak, možete je koristiti za ostvarenje popusta za obitelj ili prijatelje, sve dok ste osobno prisutni prilikom korištenja.
Koje osobne podatke prikupljate?
Prikupljamo samo osnovne podatke potrebne za registraciju i aktivaciju Benefit kartice.
Svi podaci obrađuju se i štite u potpunosti u skladu s GDPR regulativom.
Gdje mogu poslati povratnu informaciju ili prigovor?
Vaše nam je mišljenje važno! Za povratne informacije, prijedloge ili pritužbe javite nam se na:
📧 info@benefit-cards.com